尊敬的天然氣用戶：

隨著全國新冠肺炎疫情防控總體趨勢向好，同時結合本區防控工作的最新動態，為保障用戶各項用氣服務工作安全平穩開展，我司于3月23日起全面恢復天然氣業務辦理，具體安排如下：

1、恢復營業廳正常營業，營業時間：8:00-16:30。

2、恢復居民用戶點火通氣及改道增容等工作（具體按照客戶預約時間結合申請時間的先后順序陸續安排）。

3、恢復居民用戶入戶安檢及戶內抄表工作。

4、恢復已申請的老小區零星散戶安裝工作，列入區老舊小區改造計劃的根據建設局計劃同步進行。

疫情期間我司嚴格按照防疫要求上門服務，也請用戶做好戶內消毒工作。感謝廣大用戶的理解和配合。

服務熱線：967677

搶修電話：82681199

紹興市上虞區天然氣有限公司

2020年3月23日

-----

-----

為進一步鞏固疫情防控成果，防止人員扎堆聚集，保障人民群眾生產安全和身體健康，溫馨提示您盡量選擇以下方式辦理業務：

1掌上辦

微信搜索“上虞天然氣”或者“掃一掃”下方二維碼，關注微信公眾號”進入“微客服”平臺首頁進行注冊開通，選擇所需辦理的服務事項，即可進行天然氣服務事項的掌上辦理。

2線上辦

如您在天然氣使用過程中遇到異常或是對天然氣業務辦理存在疑問，請撥打熱線電話：967677詳詢，我司將第一時間遠程為您解決問題，消除疑慮。