為貫徹落實《省人民政府辦公廳關于印發應對新型冠狀病毒肺炎疫情支持中小微企業共渡難關有關政策措施的通知》和石首市人民政府出臺的《關于印發應對新冠肺炎疫情支持中小微企業共渡難關有關政策措施的通知》石首天然氣公司作為市管道燃氣供氣單位，努力克服上游限制非居民合同氣量的困難，在做好自身防疫工作的同時，積極響應政府號召，以實際行動支持疫情防控，支持管道燃氣企業用戶復工復產，與用戶共渡難關，提出具體保障供氣服務措施如下：

一、 安排專人上門為庭院小區用戶解決燃氣充值不便

為解決因疫情封閉隔離、IC卡小區用戶燃氣充值不便的問題，降低用戶外出感染病毒的風險，公司安排2組工作專班共計8名工作人員、2輛維修搶修車輛分批聯系全市260個小區物業或卡點負責人集中收集需充值用戶IC卡，在公司完成購氣操作后迅速歸還給居民，保障居民正常生活用氣。

二、 加強醫院和重要防疫物資生產企業安全用氣保障

組建公司防疫保障搶修隊，抽調精干力量，落實保障政策，加強對各醫院特別是定點防疫醫院、疑似人員隔離酒店、救援醫護人員居住酒店、重要防疫物資生產企業的用氣安全核查。制定應急預案，落實應急氣源，加強輸配系統巡查、定點流量監測，全面保障疫情防控機構、重要防疫物資生產企業的用氣。

三、減免工、商業用戶現場勘察或設計費用

對在新冠肺炎疫情期間至2020年6月30日前申報安裝管道燃氣的工、商業用戶，管道燃氣工程安裝費在5萬以上的將免除現場勘察費用， 管道燃氣工程安裝費在5萬以下的將免除設計費用，竣工驗收合格后進行免費安全檢查。用戶可撥打熱線電話0716-7282706申請報裝。

四、中小微企業用氣需求開辟綠色通道

對于新（改擴）建的疫情防治定點醫院以及生產口罩、防護服、護目鏡、測溫儀、病毒檢測用品、消毒殺毒用品、藥品等疫情防治應急保障物資企業的新增用氣需求，石首公司將開辟綠色通道，上門服務，零跑腿，優先配置用氣指標及施工安排。做到特事特辦，先安排管道燃氣設計及施工、供氣，再走補手續。

五、全力支持工、商業用氣企業復工復產

對在疫情期間遇到困難的工、商用戶，通過上門、熱線等方式，及時協調解決用戶復工復產遇到的用氣困難和問題。免費為所有用戶進行復工復產前的安全用氣排查。對改擴建的工、商業用戶，石首公司安排專業人員提供改擴建接氣方案咨詢答疑。

六、降低中小微企業燃氣氣價

認真貫策落實《石首市發展和改革局關于實施靈活水電氣價格措施支持中小微企業抗擊疫情影響共渡難關的通知》（市發改價格[2020]3號），石首公司安排專人與用戶實行點對點的服務，確保中小微企業管道燃氣價格執行優惠氣價，以2020年1月1日銷售價格為基準價，用氣價格按基準價下調10%執行，從3.69元/立方米方下調為3.321元/立方米。

本措施執行期暫定至2020年6月30日。國家、湖北省、石首市政府另行出臺相關支持政策的，按政府政策執行。本措施由石首市天然氣有限公司負責解釋。

附件：《石首市發展和改革局關于實施靈活水電氣價格措施支持中小微企業抗擊疫情影響共渡難關的通知》（市發改價格[2020]3號）