2020年3月6日，煙臺(tái)新奧燃?xì)馕I業(yè)廳在“支付寶”和“微信”兩個(gè)平臺(tái)正式上線了！微營業(yè)廳除延續(xù)了傳統(tǒng)的自助服務(wù)——自報(bào)表數(shù)、燃?xì)饫U費(fèi)等功能之外，還新增了投資開戶、置換通氣、二次掛表、過戶、維修、改管等業(yè)務(wù)的線上辦理，便民服務(wù)模塊也增加了很多的內(nèi)容，操作也更加的方便，更加的人性化。您只要拿起手機(jī)，打開煙臺(tái)新奧燃?xì)馕I業(yè)廳，足不出戶就可以辦理燃?xì)獾母黜?xiàng)業(yè)務(wù)。

煙臺(tái)新奧燃?xì)馕I業(yè)廳主要功能介紹：

1、微營業(yè)廳登錄方法：

微信用戶：打開微信，掃一掃下方的二維碼，或者查找公眾號(hào)“煙臺(tái)新奧燃?xì)狻保砑雨P(guān)注，進(jìn)入煙臺(tái)新奧燃?xì)馕⑿牌脚_(tái)，點(diǎn)擊頁面下方的“微營業(yè)廳”即可進(jìn)入煙臺(tái)新奧燃?xì)馕I業(yè)廳。

支付寶用戶：打開支付寶，掃一掃下方的二維碼，或者搜索“煙臺(tái)新奧燃?xì)狻鄙钐?hào)，點(diǎn)擊“關(guān)注”，進(jìn)入此生活號(hào)，點(diǎn)擊頁面下方的“微營業(yè)廳”即可進(jìn)入煙臺(tái)新奧燃?xì)馕I業(yè)廳。

進(jìn)入微營業(yè)廳后，點(diǎn)擊右上角“登錄”，通過手機(jī)號(hào)及短信驗(yàn)證碼登錄微營業(yè)廳。登錄成功后，您以前綁定的卡號(hào)可以自動(dòng)導(dǎo)入到微營業(yè)廳。

2、綁定燃?xì)饪ㄌ?hào)：

登錄成功后請(qǐng)綁定您的燃?xì)饪ㄌ?hào)，點(diǎn)擊“去綁定”或“綁定管理”，“添加卡號(hào)”，可通過密碼驗(yàn)證、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證、姓名驗(yàn)證三種方式添加燃?xì)饪ㄌ?hào)，并可以通過“綁定管理”多次添加綁定多張燃?xì)饪ㄌ?hào)。

小提示：如何找到IC卡號(hào)？

如圖所示，在您的燃?xì)饪ㄓ蚁陆牵蛊痄撚〉?0位數(shù)字即為您的IC卡號(hào)。您也可以通過“獲取卡號(hào)”—“識(shí)別條形碼”或“識(shí)別二維碼”，掃描燃?xì)獗砩系臈l形碼或二維碼得到IC卡號(hào)（如下圖）。

若您通過上述方法，仍無法獲取卡號(hào)，請(qǐng)撥打我公司客服熱線95158，提供您的地址等相關(guān)信息，由客服人員為您查詢IC卡號(hào)。

3、自報(bào)表數(shù)：

點(diǎn)擊“自報(bào)表數(shù)”進(jìn)入報(bào)數(shù)引導(dǎo)界面，系統(tǒng)會(huì)顯示您綁定的所有卡號(hào)，并在符合當(dāng)月報(bào)數(shù)條件的卡號(hào)后面顯示“自助抄表”按鈕，點(diǎn)擊“自助抄表”，您可以選擇“拍照識(shí)別表數(shù)”或者“人工輸入表數(shù)”兩種方式進(jìn)行表數(shù)的上報(bào)。拍照識(shí)別表數(shù)是微營業(yè)廳新增加的功能，對(duì)燃?xì)獗砼膫€(gè)照片，系統(tǒng)就可以自動(dòng)識(shí)別，如果識(shí)別的不對(duì)，您還可以手動(dòng)修改，快去體驗(yàn)一下吧。

小提示：如何正確讀取燃?xì)獗頂?shù)？

如圖所示，燃?xì)獗碜x數(shù)由整數(shù)和小數(shù)兩部分組成，您提報(bào)表數(shù)時(shí)，只需填寫整數(shù)部分（表窗內(nèi)黑色數(shù)字），小數(shù)點(diǎn)后面部分（紅色數(shù)字）忽略不計(jì)。

4、燃?xì)饫U費(fèi)：

點(diǎn)擊自助服務(wù)中的“燃?xì)饫U費(fèi)”功能進(jìn)入繳費(fèi)頁面，輸入充值金額，跳轉(zhuǎn)微信或支付寶頁面進(jìn)行繳費(fèi)，在支付寶中您還可以通過粘貼吱口令的方式，找他人代繳燃?xì)赓M(fèi)。

5、自助服務(wù)區(qū)其他功能：

在自助服務(wù)區(qū)中，還可以修改手機(jī)號(hào)碼、抽獎(jiǎng)、氣量分析、查看抄表流水繳費(fèi)流水等功能，點(diǎn)擊所需功能，按提示進(jìn)行相應(yīng)操作即可。

6、業(yè)務(wù)辦理區(qū)主要功能：

在業(yè)務(wù)辦理區(qū)中，可以在線辦理投資開戶、置換通氣、二次掛表、維修、改管、過戶、停用、隱患上報(bào)等業(yè)務(wù)。根據(jù)您所需辦理的業(yè)務(wù)類型點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)功能模塊，按照要求完整填寫表單、拍攝上傳相關(guān)照片后提交，工作人員會(huì)按照提交的時(shí)間先后順序?yàn)槟峁┫鄳?yīng)服務(wù)。您還可以通過“進(jìn)度查詢”實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前登錄手機(jī)號(hào)所提交業(yè)務(wù)的辦理情況。

7、便民服務(wù)區(qū)主要功能：

在便民服務(wù)區(qū)中，可查看停氣通知、安全知識(shí)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公司簡介、熱線電話等信息，還有新上線的智能客服，方便您解決常見的問題。

8、咨詢、建議和留言：

您有好的建議或有使用方面的問題，歡迎直接以消息的方式發(fā)送給我們，我們將認(rèn)真處理您的留言，使系統(tǒng)日趨完善，為您提供更好的服務(wù)。