【青海甘河中油：劉曉雪供稿】進入三月份以來，為了使用戶能夠正常運作起來，保證第一時間掌握用戶信息，公司領導帶領全員齊心協力，提前做好保障供氣工作。

每日巡線人員需要徒步幾公里路程檢查管線，遇山翻山，遇河過河，保障管線安全運行，維護人員提前做好一切通氣準備，深入了解用戶復產情況，檢查各項燃氣設備，保證能夠安全順利通氣，一線值班人員堅持24小時實時監控，錄取數據，保證管線安全運作，客服人員堅守充氣崗位，接觸外來人員最頻繁，但始終以最優質的服務態度面對用戶，客服建立用戶管理群，加強對用戶的管理，積極做好溝通工作，避免滯后的現象發生。工作看似平常，但卻是為復工復產前期奠定了基礎，同時也給予了用戶能夠盡快復工復產的信心。

疫情雖重，但對用戶的服務質量不會減，疫情雖無情，但對用戶依舊充滿熱情，積極響應復工復產號召，做好一切順利供氣工作。